En el món del brànding, el poder d’una marca radica en la seva capacitat per connectar amb el públic i establir una relació significativa amb els seus consumidors. Una marca exitosa va més enllà d’un simple logotip o un producte, és un conjunt d’elements que treballen de manera harmoniosa per transmetre un propòsit, fomentar una cultura de marca i crear una comunitat al voltant de la seva identitat. En l’article d’avui, veurem com els propòsits, les persones i els símbols juguen un paper crucial en la comunicació i la posada en marxa d’una marca
Propòsits: La força motriu d’una marca
El propòsit és l’essència que impulsa una marca i li dona sentit. Quan tens clar quin és el teu propòsit com a marca, pots arribar millor als teus clients. Tens un avantatge sobre la teva comunicació i pots optimitzar esforços i camins. No es tracta només de vendre productes o serveis, sinó de crear un impacte positiu en la vida dels consumidors i en la societat en general. Un propòsit autèntic i significatiu genera una connexió emocional amb el públic, ja que els consumidors s’identifiquen amb els valors i les creences que la marca representa. Empreses com Patagonia, amb el seu compromís amb la sostenibilitat i la preservació del medi ambient, exemplifiquen com un propòsit ben articulat pot anar més enllà del simple acte de comprar i convertir-se en una forma de vida.
Persones, cultura de marca i comunitat: El poder de la identitat compartida
Les persones són un dels components més importants d’una marca. Des dels fundadors fins als treballadors i els consumidors, cadascuna d’aquestes parts interconnectades conformen la cultura de marca i ajuden a donar vida a la identitat de la marca. Una cultura de marca forta fomenta una relació de confiança i fidelitat amb els clients, ja que els fa sentir part d’una comunitat. Involucrar els empleats en el propòsit i els valors de la companyia pot motivar-los a ser-ne els millors defensors.
Una marca que promou l’empoderament dels seus clients, com Nike, demostra com la connexió amb les persones pot conduir a un èxit que perdura en el temps. Recordem la seva campanya de l’any 2018, que pel 30è aniversari del “Just do it” va fitxar Colin Kaepernick amb lema de “Creu en alguna cosa. Inclús si això significa sacrificar-ho tot”. Va ser una campanya molt criticada, que inclús va provocar un intent de boicot a la marca, però el temps va demostrar que ser fidels al seu propòsit havia estat tot un encert. El missatge de lluita i perseverança va aconseguir un gran suport a la causa. Això demostra com la connexió amb les persones pot conduir a un èxit que perdura en el temps.
Símbols, comunicació i posada en marxa: El llenguatge visual de la marca
Els símbols són una part crucial en la comunicació de la marca, ja que ofereixen una manera potent i eficaç de transmetre la identitat i els valors d’una marca sense paraules.
Un logotip distintiu, una paleta de colors única o una iconografia representativa poden ser elements clau en la construcció de la identitat visual de la marca.
L’estil de comunicació d’una marca és el to i el llenguatge que utilitza per connectar amb el seu públic. Ha de ser coherent amb la personalitat de la marca i ha d’establir una connexió emocional amb els consumidors. L’estil de comunicació pot ser seriós i professional, divertit i jove, o fins i tot provocador i atrevit, depenent del públic objectiu i els valors de la marca.
La narrativa de la marca o storytelling és la història o el relat que una marca fa servir per comunicar la seva identitat, valors i missió al seu públic. Ha de ser autèntica, coherent i convincent. Ajuda a connectar emocionalment amb els consumidors i establir una relació més profunda.
Així doncs, entendre la marca com a conjunt, és un concepte que destaca la importància de considerar diversos elements per construir una identitat de marca forta i significativa. Aquesta construcció implica tenir clars els propòsits de la marca, que són els fonaments que guien totes les seves accions.
T’ajudem a descobrir el poder secret de la teva marca. Parlem?
