Les emocions ho mouen tot, això ja ho sabem. Segur que t’ha passat que, a l’hora de decidir-te entre un producte o un altre que t’ofereix les mateixes prestacions, t’has decidit per aquell que, pel que sigui, t’ha entrat millor. Aquest “je ne sais quoi” és la suma de diverses coses, i el preu no ha de per què ser la que tingui més pes.
Els teus clients compren de forma emocional, no pel preu.
Evidentment, el preu té un paper important en la decisió de compra, però la veritat és que les sensacions, el feeling o la confiança, són factors que acostumen a guanyar terreny a la butxaca. Acceptem-ho, la compra acostuma a ser emocional, per, a posteriori, ser justificada de forma racional.
I com aconseguir apel·lar a l’emoció amb la teva marca?
Amb una història potent, que inciti al consum, amb uns valors clar, definits i transparents. A Cèl·lula creem marques que expliquen històries que argumentin la compra dels teus consumidors. No venem un disseny, venem l’storytelling que hi ha darrere d’una marca, que tocarà la fibra del teu públic objectiu en el seu mateix idioma. Trobant els punts comuns que comparteix amb l’essència dels teus productes o serveis i fent valdre tot allò que et diferencia de la competència.
Per vendre emoció, abans has de fer una mica de retrospecció i analitzar quins són els projectes únics i exclusius que la teva empresa ha desenvolupat en el teu sector. També és aconsellable tenir una presentació més TOP que la resta de la competència. Generar un ambient de confiança també és essencial, ja que normalment s’associa a unes garanties de servei i de qualitat.
No vens arquitectura, vens l’experiència de viure a la casa que imagines on es respirarà confort i harmonia.
No vens una bossa, vens glamur, moda, distinció.
No vens hamburgueses, vens un contrast de sabors únics que traslladarà els teus clients a una altra realitat.
No vens un producte o servei. Vens emoció, vens sensacions, vens experiència.
No venem disseny, venem la història que farà que la teva marca ho peti.
Des de Cèl·lula t'ajudem a seduir els teus clients.
